查尔斯·尚克斯(Charles Shanks):药剂师在为客户提供严厉的Facebook咆哮中“完全延迟”品牌之后岌岌可危


<p>一位药剂师在Facebook上发帖称,客户在一次令人震惊的网上咆哮中“完全延迟”</p><p>在客户抱怨她的处方订单中缺少一些药物后,Charles Shanks进入社交网站</p><p>这位53岁的专家告诉那位不愿透露姓名的女士,他的药房无法为她的父亲(正在与癌症作斗争)提供止痛药,因为它已经缺货</p><p>但是那天晚些时候,他在他个人的Facebook页面上进行了一次恶意的咆哮 - 在删除它之前,公开供公众查看</p><p>他说客户已经“彻底延迟”并补充说:“我所有可爱的工作人员都知道我来自哪里以及我明天将说什么时会做什么</p><p>” Shanks先生,他被认为是在业余时间自卫,自2004年以来一直在药房工作</p><p>他的Facebook页面上的帖子说:“所以今晚有人在Facebook上评论我们Calder Pharmacy的用户是怎么做的适当的工作或专业</p><p>“对不起,但无论我们有多好,我们都无法想象我们从新鲜空气中没有库存的药物</p><p> “这让我们变得不专业,我不知道,但也许如果我们在霍格沃茨而不是考尔德药房,我们可能已经成功了</p><p>”明天,当你进来接受这些药物时,请期待见到你</p><p>我当然不会让你背上那件衬衫</p><p>“震惊的NHS负责人表示,他们”对此事件深感担忧“ - 并发誓要对案件展开调查</p><p>咆哮说她对在爱丁堡经营Calder Pharmacy的Shanks先生的随意态度感到“不安”</p><p>在下午3点15分到达并等待40分钟直到她可以收集药片后,该女子才意识到处方药缺少药物时她离开了商店</p><p>当她回到商店并告诉尚克斯先生时,她说他只是耸了耸肩,并据称告诉她:“我没有</p><p>”女士说:“我立刻担心,因为我知道我们有很少离开家,并告诉他</p><p> “他做了同样的动作再次说,'我没有</p><p>' “他没有提供任何解释,也没有道歉,看起来就像是鸭子背上的水</p><p>”后来回到药房,问为什么花了这么长时间让他们意识到自己缺货,她告诉尚克斯先生她不开心她没有道歉</p><p>她说:“他的同事吹嘘说他说对不起 - 他没有</p><p> “他们没有表现出一丝同情,因为我父亲没有痛苦的缓解</p><p>” NHS Lothian药剂部主任Angela Timoney教授说:“NHS洛锡安对这一指控深表关注</p><p>”药剂师是独立的承包商,但我们会立即调查这个案例,以确保最高标准的护理和专业精神继续存在</p><p>维持原判</p><p> “我们想为病人道歉,因为任何窘迫</p><p>”尚克斯先生说他“无法发表评论”</p><p>药房的一名员工补充说:
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